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Ouvidoria
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08:00 / 17:00
É o serviço de orientação, encaminhamento e apoio técnico ao empreendedor local que deseja acessar linhas de crédito, microcrédito, financiamento ou serviços financeiros. A Secretaria atua como ponte entre o cidadão e as instituições financeiras parceiras, como bancos públicos, e agentes de microcrédito.
Microempreendedores individuais (MEIs);
Empresários de micro e pequenas empresas;
Produtores rurais familiares;
Trabalhadores informais com interesse em formalização e investimento.
Sala do Empreendedor de Campo Alegre e Luziapolis – Secretaria Municipal de Promoção ao Comércio, Serviços e Inovações.
De segunda a sexta-feira, das 08h às 12hs de 13h as 17hs, na sede da Secretaria Municipal de Promoção ao Comércio, Serviços e Inovações e no Multissetorial de Luziapolis
Documento de identidade (RG e CPF);
Comprovante de residência;
Cadastro de Pessoa Física ou Jurídica (MEI ou CNPJ);
Comprovante de renda ou extrato bancário (quando solicitado);
Proposta ou ideia de uso do crédito (valor, finalidade, plano de uso);
Declaração de regularidade fiscal, se necessário.
1. Comparecer à Sala do Empreendedor com os documentos básicos;
2. Participar de uma entrevista de triagem financeira e orientação inicial;
3. Apresentar proposta de uso do crédito;
4. Receber auxílio na montagem do dossiê e encaminhamento ao agente financeiro;
5. Aguardar análise e retorno da instituição financeira.
Atendimento inicial e encaminhamento: até 5 dias úteis;
Análise e liberação de crédito (pelas instituições): entre 15 e 30 dias úteis, dependendo do agente financeiro e da linha de crédito escolhida.
Atendimento presencial e individualizado, com análise da situação do solicitante, orientação sobre linhas de crédito disponíveis, apoio na preparação de documentação e encaminhamento à instituição financeira parceira (Banco do Nordeste, Caixa, Banco do Brasil, Banco Desenvolve).