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Ouvidoria
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08:00 / 17:00
Serviço que realiza o atendimento e acompanhamento da pessoa ao longo da vida, seja para consultas de rotina, para tratamento de novas doenças, ou para problemas relacionados a doenças antigas.
É o nível de atenção que é a porta de entrada para os outros serviços de saúde.
A SEDE de Campo Alegre conta com atuação de 12 Equipes de Saúde da Familia e 07 ESF em Luaziápolis.
Cartão SUS;
Documento oficial com foto;
Comprovante de Residência (original) em nome do usuário solicitante;
Cadastro na Unidade para acompanhamento regular;
Para pessoas em situações de rua e nos casos em que há risco de vida, estes documentos não são exigidos.
Identificação na recepção;
Realização de triagem de classificação de risco;
Atendimento de Enfermagem, médico e/ou odontológico;
O cadastro na Unidade de saúde é condição para o acompanhamento, mas não deve limitar o atendimento ao cidadão;
Acolhimento;
Identificação do problema;
Encaminhamento conforme avaliação da equipe.
Imediato ou conforme agendamento prévio.